Als een product op voorraad is en op werkdagen voor 16.00 uur wordt besteld, wordt het nog dezelfde dag aangeboden aan PostNL. Tenzij je hebt aangegeven dat je jouw bestelling komt afhalen in onze winkel. Dat kan natuurlijk ook. Hou in het geval van een gravure rekening met een extra dag levertijd.
Tijdens het bestellen kun je selecteren of je het pakketje op je huisadres afgeleverd wilt hebben of bij een afhaalpunt van PostNL. Wij verzenden alle bestellingen standaard mét track & trace via PostNL, waarmee je de aflevering kunt volgen via de PostNL app. Kies je voor bezorging op een huisadres en is toevallig niemand thuis? In de PostNL app kun je een standaard manier opgeven wat jij wilt dat PostNL in dat geval doet. Anders gaat jouw pakket naar een afhaalpunt van PostNL, waar je het moet afhalen.
Let op! Als je jouw pakket om welke reden dan ook niet komt afhalen bij het afhaalpunt, dan stuurt PostNL jouw pakketje na 7 dagen naar ons retour. Op dat moment zullen we jouw bestelling annuleren. Hou er rekening mee dat we dan zowel de oorspronkelijke verzendkosten (€ 7,35) als de retour-/boetekosten die PostNL bij ons in rekening brengt (€ 12,50), in mindering brengen van het bedrag dat we aan jou terugbetalen.
Als de waarde van de bestelling meer dan € 50 bedraagt, is de verzending gratis. Bij een bestelling onder € 50 brengen we € 3,95 verzendkosten in rekening voor de verzending met track & trace. Overigens kun je ervoor kiezen om je bestelling af te halen in onze winkel. In dat geval betaal je geen verzendkosten.
Ook voor verzendingen naar België werken we met track & trace. Als de waarde van de bestelling meer dan € 100 bedraagt, is de verzending gratis. Bij een bestelling onder € 100 brengen we € 8,95 verzendkosten in rekening voor de verzending met track & trace.
Je bestelling doen we in een neutrale omverpakking, waarbij je aan de buitenkant niet kunt zien dat het pakketje bij ons vandaan komt. Dat is wel zo fijn en veilig. Binnenin zit jouw horloge of sieraad mooi verpakt in een cadeauverpakking, die we weer om de originele leveranciersverpakking doen.
Je pakket krijgt een zogenaamde 3S code voor track & trace, die we aan jouw bestelgegevens toevoegen, waardoor je jouw bestelling kunt volgen op de website of app van PostNL. Die code krijg je door via de mail.
Schrijf je dan in voor onze wekelijkse nieuwsbrief!
